Expérience client : Sécurité publique

Sans friction, personnalisé, sécurisé

Compte tenu de la taille croissante des foules d’événements, les consommateurs souhaitent rester en sécurité mais associent souvent les voyages ou les visites de parcs à thème et de stades à des files d’attente interminables et des frustrations coûteuses.

La technologie de reconnaissance faciale inégalée de NEC aide déjà à remettre le plaisir dans les sorties en facilitant une expérience client rapide, personnalisée et sans friction dans tous les secteurs sans compromettre la sécurité dans les zones à forte demande et à fort trafic. Avec un simple scan de votre visage, nous pouvons créer une clé biométrique unique et unifiée qui débloque des expériences client personnalisées agréables et favorise la fidélité client rentable. Unique pour faciliter l’accès sécurisé à des services pratiques et personnalisés sans présenter différents documents d’identification. Unifiée pour permettre une utilisation transparente sur plusieurs points de contact. Biométrique pour identifier et vérifier avec précision tout individu. La clé biométrique unique et unifiée de NEC transformera l’expérience client, partout.

Services personnalisés pour une vie agréable

À mesure que la population mondiale continue de croître et de se mobiliser, protéger les lieux de grande affluence avec de vastes espaces ouverts et de grandes foules peut s’avérer difficile, mais garantir une expérience agréable et sans friction est primordial pour la satisfaction continue des clients et le succès commercial.

La suite avancée de technologies de reconnaissance faciale et de gestion d’identification de NEC peut être facilement intégrée aux systèmes existants pour accroître la conscience situationnelle et renforcer la sécurité des clients, tout en améliorant l’interaction et l’expérience client grâce à des rencontres hautement adaptatives. Les technologies biométriques de reconnaissance faciale de NEC ont été validées par les benchmarks du National Institute of Standards and Technology (NIST) comme disposant de l’algorithme de reconnaissance faciale le plus précis au monde à plusieurs reprises, même sur des images à faible angle, basse résolution et de mauvaise qualité.* Les technologies fournissent aux gouvernements et aux entreprises hôtelières des clés de vérification d’identification rapides et précises qui offrent des expériences client sécurisées et sans friction dans les lieux de divertissement et sportifs, les frontières nationales, les aéroports et les hubs de transport, ainsi que dans de nombreux autres espaces publics.

Expérience sécurisée et sans friction à…

Stades et événements sportifs

La technologie de reconnaissance faciale la plus rapide et la plus précise au monde* peut améliorer l’expérience client pour les fans de sport:

• Réduisez les files d’attente lors d’événements de grande ampleur.
• Autoriser les visiteurs récurrents et les VIP à entrer rapidement et facilement.
• Faire passer les fans rapidement dans la file des concessions avec paiements faciaux.
• Fournir une expérience de stade personnalisée aux fans.
• Envoyez des alertes en temps réel des correspondances faciales au personnel de sécurité pour une action immédiate.
• Identifier et protéger contre les personnes non autorisées tentant d’entrer dans les entrées des employés.

Clé biométrique NEC en action : NEC utilise des technologies de reconnaissance faciale pour offrir une expérience VIP unique aux médias et aux participants de l’événement Ladies Pro golf Association à Palm Springs, Californie

Parcs d’attractions et musées

La reconnaissance faciale de NEC peut réintroduire le plaisir dans les parcs d’attractions et transformer les expériences de musées traditionnels pour les clients à la recherche de divertissement :

• Identifier les détenteurs de billets saisonniers pour une admission rapide et un pass de trajet.
• Dissuader la fraude de partage de pass.
• Accélérer les files d’attente pour les attractions et les paiements aux concessions et aux boutiques.
• Créez des expériences immersives de musée sur mesure, profondément technologiques.
• Acquérir une conscience situationnelle pour améliorer la gestion future des parcs et l’expérience.

Reconnaissance faciale de NEC en action: Créer une expérience sans friction, personnalisée et très immersive pour le nouveau Hall de la Fierté du Football National à Dallas, Texas

Aviation

Équilibrer commodité et sécurité pour une expérience aéroportuaire sûre et rapide de bout en bout :

• Accélérer l’enregistrement avec une vérification rapide et précise de l’identité des passagers.
• Rendre le dépôt de bagages plus sûr en associant les étiquettes de bagages au visage du passager.
• Faciliter le passage à travers les points de contrôle ID.
• Automatiser la gestion des portes pour éliminer le besoin de cartes d’embarquement papier ou électroniques
• Fournir une identification rapide et précise des passagers aux points de contrôle douanier et d’immigration.
• Prise en charge du paiement par visage pour des achats aéroportuaires sûrs et fluides.
• Améliorer la conscience situationnelle en surveillant les mouvements des passagers après l’enregistrement.

Clé biométrique NEC en action: NEC et Star Alliance développent une plateforme d’identification biométrique pour améliorer l’expérience de voyage des clients voyageurs fréquents.

Contrôle frontal

Faciliter l’entrée et la sortie sécurisées mais efficaces aux frontières:

• Assurer un contrôle rapide, efficace et sécurisé des personnes entrant et sortant légalement des frontières.
• Correspondance du visage d’un voyageur avec la photo d’une carte nationale ou d’un passeport.
• Aider le personnel de sécurité à tous les points de contrôle à identifier les personnes ou activités suspectes

La reconnaissance faciale de NEC en action : Fourniture de procédures d’entrée et de sortie et de technologies aux aéroports d’Amérique pour enregistrer les arrivées et départs des visiteurs aux États-Unis.

* NEC a été classé No.1 à plusieurs reprises comme la technologie de reconnaissance faciale la plus précise au monde dans les tests fournisseurs menés par le National Institute of Standards and Technology (NIST) des États-Unis.
Les résultats d’évaluation ne représentent pas de recommandations du gouvernement américain pour des produits spécifiques.

Cases

National Soccer Hall of Fame in the U.S.

• Études de cas

Reconnaissance faciale

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• Government
• Enforcement de la loi
• Aviation
• Venue
• Infrastructure critique
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