Use Cases
La standardisation des inspections réduit drastiquement les heures de travail, diminuant la charge de travail des inspections visuelles. Alors que les inspections manuelles sont sujettes à des variations de critères, le jugement automatique par IA permet une analyse de données plus objective.
Manufacturing
Inspection de produit, détection précoce d’anomalies et prévision de la demande
Retailing
Demand Prediction
Finance
Détection de comptes illégaux ou frauduleux, filtrage de prêts et support des ventes
Infrastructure sociale
Inspection de la surface routière, maintenance des équipements et prévision des ventes de billets
All Industries
Fabrication
Inspection de produit : Travail d'examen de qualité
IA utilisée
Apprentissage automatique RAPID
- ※Japonais
Détection précoce des anomalies de la ligne de production
Soutien à l’exploitation stable des équipements en capturant les changements subtils dans les données individuelles nécessitant une expertise et en détectant les anomalies. De plus, aide à transmettre l’expertise et l’expérience des travailleurs qualifiés.
IA utilisée
Prévision de la demande de nouveaux produits
L’utilisation de l’IA pour les jugements de similarité, les différences et l’analyse causale élimine les biais subjectifs et renforce la transparence des données sous‑jacentes, favorisant une communication plus rapide et plus efficace entre les parties prenantes basée sur des insights fondés sur les données.
Une base de données est construite pour la prévision de la demande, améliorant la précision de la prévision en visualisant les connaissances tacites comme des données.
Même en cas de changements de personnel, les niveaux de performance sont maintenus.
ZoomerIA utilisée
- Prévision de produit similaire, prévision de différence
Optimisation de l’inventaire des pièces de maintenance
Améliorer la précision de la prévision de la demande, réduire les risques de rupture de stock et atteindre une réduction des stocks.
Calculer automatiquement les nombres d’ajustement et minimiser l’effort de planification.
IA utilisée
- Apprentissage ensembliste hétérogène
Retailing
Prévision de la demande : Opération de placement de commande dans un magasin de détail
La commande est placée sur la base des prévisions de l’offre et de la demande par l’IA qui prédit le nombre le plus approprié de ventes, et non sur l’instinct ou l’expérience d’un personnel vétéran. Cela contribue à réduire les pertes alimentaires et à rompre la dépendance aux compétences individuelles pour le placement des commandes, entraînant une amélioration et une standardisation des opérations.
IA utilisée
Solution
- Prévision de la demande IA
※ actuellement opérationnel sur le marché japonais
Finance
Évaluation de prêts : travail d’examen de prêts
L’IA apprend la logique de jugement du personnel bancaire responsable pour le filtrage, ce qui permet de réduire drastiquement le temps de filtrage, améliorant ainsi la commodité pour les clients. De plus, l’IA peut expliquer les raisons du résultat d’examen et garantir la même qualité de filtrage que celle réalisée par des humains, réduisant la charge de travail des responsables et permettant de transmettre l’expertise et les connaissances des opérations d’examen de financement.
IA utilisée et solution
Détection de comptes frauduleux : détection de comptes de transactions frauduleuses
Au lieu des humains, l’IA détecte et sélectionne les comptes bancaires nécessitant un examen, puis évalue le niveau de risque de la transaction. L’efficacité des opérations d’examen est améliorée en utilisant l’IA pour la recherche primaire. De plus, l’IA reconnaît tout changement d’un compte qui n’est pas perceptible par les humains, identifiant de manière préventive le compte comme un risque potentiel élevé.
IA utilisée
Amélioration de l'efficacité et avancée des opérations d'assurance grâce à l'IA
Un système d’agence de nouvelle génération utilisant l’IA prend en charge plus de 30 000 agences. L’IA analyse les détails du contrat client, les informations d’accident et les données personnelles telles que les changements dans la structure familiale. En comprenant les changements dans les besoins et les risques des clients, il devient possible de proposer des ajustements ou de nouveaux produits connexes au moment optimal.
ZoomerSolution
- dotData
Système d’assistance aux ventes : Marketing pour trouver de nouveaux clients
Ce système est capable de trouver des clients potentiels qui ont été négligés par les vérifications manuelles, créant une liste de nombre plus important de clients qu'auparavant. Détecter les besoins de ces clients supplémentaires dans la liste permet de proposer des produits plus efficacement et de créer de nouvelles opportunités commerciales.
IA utilisée et solution
Apprentissage automatique RAPID
- ※Japonais
Autres solutions pour l'industrie financière
| Renforcement de la gouvernance de l'information | Cette solution peut recueillir avec précision les informations à gérer dans des documents tels que les e‑mails et les rapports de ventes du point de vue de la sécurité et de la conformité aux lois et autres réglementations. Cela aide à prévenir les incidents de sécurité de l’information ou de violation de la loi qui pourraient interrompre les opérations commerciales ou entraîner la perte d’opportunités commerciales. |
|---|
Infrastructure sociale
Inspection de la surface routière : inspection de routine et gestion de la maintenance
L’IA détecte les fissures sur les surfaces routières ou les pistes d’atterrissage à l’aide de données d’image provenant des enregistreurs de conduite à un stade précoce, réduisant ainsi le coût du cycle de vie de la maintenance. Nous visons à améliorer la maintenance préventive afin d’allonger la durée de vie des routes en améliorant l’efficacité du travail avec des ressources humaines et des budgets limités.
IA utilisée
- Apprentissage automatique RAPID
Maintenance des installations ferroviaires : Planification des travaux de maintenance
En analysant les données mesurées, il est possible de prédire les conditions futures des installations et d’identifier les facteurs qui provoquent la détérioration des installations. Une prédiction au niveau d’un ingénieur vétéran peut soutenir adéquatement la planification et la prise de décision pour les travaux de maintenance et améliorer la qualité de l’inspection et de la réparation, optimisant les économies de coûts.
IA utilisée
Solution
- NEC Smart Analytics pour la maintenance ferroviaire
Prévision de vente de billets d’avion : Analyse des comportements des membres sur le Web
Cette solution de prédiction aide à éliminer la pénurie de ressources d’experts pour l’analyse de données et améliore les méthodes d’exploitation de volumes massifs de données. De plus, la découverte de caractéristiques inattendues peut encourager la création d’une nouvelle méthode. Connaître les tendances difficiles à saisir par l’analyse humaine permet de réaliser des activités promotionnelles telles qu’une notification de campagne au moment le plus approprié que jamais.
IA utilisée et solution
- dotData
Détection d'anomalies d'infrastructure : surveillance des installations de production d'énergie
Analyse automatisée et en temps réel des données de capteurs collectées sur la température, la vibration, la pression, la tension, le débit et d’autres permet de détecter les anomalies à un stade précoce, y compris les anomalies subtiles qui ne seraient pas remarquées même par des experts d’inspection.
IA utilisée
Solution
Autres solutions pour la sécurité publique
| Analyse du comportement des foules | L’IA apprend des millions d’images de foule et le nombre de personnes présentes, puis compare ces données avec un grand nombre de personnes extraites d’images réelles en tant qu’objet unique. Cela permet d’estimer avec précision les niveaux de congestion et le nombre de personnes dans les images. |
|---|---|
| Solution de détection de comportement | Cette solution détecte avec précision et automatiquement les comportements suspects tels que l’intrusion et l’abandon d’objet grâce aux caméras installées en temps réel. Les comportements des personnes sont efficacement surveillés pour identifier les situations dangereuses. |
Toutes les industries
Chatbot IA : Support interne et travail du centre de contact
Les clients peuvent interroger les chatbots IA depuis leurs smartphones ou ordinateurs, où qu’ils soient et à tout moment, ce qui apporte efficacité et gain de main-d’œuvre à la gestion des demandes, tout en augmentant la satisfaction client.
IA utilisée
Solution
- Solution de réponse automatique NEC
Auto‑soin : Améliorer la santé en analysant les données d’examen de santé
En analysant les données de contrôle de santé (par ex. poids, tour de taille, tension artérielle, métabolisme des glucides, métabolisme des lipides) et les données de mode de vie (par ex. exercice, alimentation, consommation d’alcool), les valeurs de contrôle de santé qui auront un impact profond sur le diagnostic des maladies liées au mode de vie peuvent être prédites quelques années à l’avance. De plus, cette solution simule les valeurs de contrôle de santé futures après qu’un sujet ait modifié son mode de vie, encourageant la modification du comportement du sujet.
IA utilisée
Solution
- Simulation NEC de la prédiction des résultats d’examen de santé
Assistant numérique NEC : Soutien au travail à distance des employés
L’IA soutient une variété de types de travail quotidien des employés en fournissant des réponses immédiates à leurs demandes ou questions sans délai, 24 heures sur 24, 365 jours par an, réduisant ainsi la charge de travail des divisions de traitement des demandes. Cela permet aux employés de se concentrer sur leur travail principal.
La vérification interne de NEC a constaté que grâce à ce système, le temps consacré à la coordination des agendas de réunion peut être réduit de 65 % et celui consacré au remboursement des frais de transport de 75 %, par exemple.
IA utilisée
Solution
- Assistant numérique NEC
Soutien à la conception et au développement de programmes de formation du talent IA
Permettre au personnel de chaque département de créer et d’utiliser l’IA de façon autonome.
Solution
- Académie NEC BluStellar pour l'IA
Autres solutions pour toutes les industries
| People Analytics — Utilisation des données RH | Cette solution aide à planifier les stratégies et mesures de ressources humaines, et à les évaluer, afin de maximiser l’engagement des employés. |
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