تُعَدّ تقنية NEC المتطورة ونظامها دوراً مهماً في ضمان توصيل البريد بسلاسة ودقة إلى المستلم المقصود. يُعرف هذا البنية التحتية باسم "نظام الأتمتة البريدية"، حيث يتعامل مع كل شيء من طباعة ختم البريد إلى التعرف على العناوين وفرزها—كل ذلك تلقائياً. منذ أكثر من نصف قرن، يدعم خدمات البريد اليابانية. قامت NEC باستمرار بتحسين تقنية التعرف على العناوين، مما جعل النظام أصولاً حاسمة، ليس فقط في اليابان بل أيضاً كـ بنية تحتية تنتشر عالمياً، من خلال التحديثات التفصيلية والاعتمادية في التعرف.
خمسون عامًا من التطور: فرز البريد بعيون الذكاء الاصطناعي
ظهور الذكاء الاصطناعي مع "العيون"
هذا هو عنوان عرض في مركز إنشاء المستقبل NEC، وهو صالة عرض تعرض تقنيات NEC وأعماله. أسفل العنوان هو الوصف التالي:تماماً كما تطورت عيون الكائنات الحية، فإن الذكاء الاصطناعي اليوم، المجهز بـ "عيون"، يغير المجتمع والحياة اليومية. قامت NEC .... بتطوير نظام أتمتة البريد القابل للقراءة للعنوان المكتوب بخط اليد على البطاقات البريدية. أدت هذه الأساس إلى تقدم في تقنيات التعرف على البصمة والوجه المرتبطة بالذكاء الاصطناعي...هذا النظام، الذي هو جزء من تاريخ الذكاء الاصطناعي، تم إنشاؤه منذ أكثر من 50 عاماً.
الفرز البريدي كان تقليدياً يتم باليد. خلال فترة النمو الاقتصادي العالي في اليابان، ارتفع حجم البريد، مما أدى إلى طلب أكبر على الأتمتة. في عام 1968، عندما تم تقديم نظام الرمز البريدي، قامت NEC، بالتعاون مع وزارة البريد والاتصالات آنذاك، بتطوير جهاز قادر على قراءة الرموز البريدية ذات الثلاث أرقام وفرز البريد تلقائياً. تطور هذا الجهاز مع التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، وهي تقنية تقرأ وتحول الحروف المطبوعة أو المكتوبة بخط اليد، مما يتيح له الآن قراءة العناوين، بما في ذلك الأسماء والأرقام.
يتكون نظام الأتمتة من عدة آلات، بما في ذلك تلك التي تطبق العلامات البريدية وتلك التي تقرأ العناوين وتفرز البريد. للتعامل مع العناصر بحجم A4، يمكن للآلات أن تمتد أكثر من 50 مترًا في العرض. في اليابان، فقط شركتان، بما في ذلك NEC، تتعاملان مع أنظمة أتمتة البريد. تمتلك NEC حصة سوقية تبلغ 90٪ في فرز العناصر البريدية الكبيرة مثل مستندات بحجم A4. يعرض عرض NEC Future Creation Hub تلميحًا للسر وراء سيطرة الشركة على هذا المجال لأكثر من نصف قرن.
تحديث تقنية التعرف: التطور مع الزمن
"في النهاية، إن تحسين NEC المستمر لتقنية التعرف هو ما سمح لنظام الأتمتة البريدية بالاستمرار،" يقول ماساميتسو توباي، مدير مشروع خارجي طويل الأمد لهذا النظام في NEC. بينما يمكن للهواتف الذكية الحديثة الآن التعرف بسهولة على النص، ركزت NEC على تحسين الدقة في الحالات الصعبة، مثل قراءة النصوص التي يصعب تفسيرها أو النصوص المدمجة في الرسوم التوضيحية. اليوم، تجاوزت سرعات المعالجة الضعف مقارنةً بـ 50 عاماً مضت، مع أنظمة الآن قادرة على معالجة 40,000 إلى 50,000 عنصر في الساعة وتحقيق دقة تتجاوز 99.5٪ في التعرف على الأحرف الفردية.
مع تطور احتياجات البريد، تطورت أيضًا نظام NEC. في عام 1998، عندما توسعت رموز البريد في اليابان إلى سبعة أرقام، قامت NEC بتحديث نظامها لتسلسل البريد وفقًا لترتيب التسليم، مما حسن الكفاءة بشكل كبير. في عام 2017، تم ترقية النظام أكثر لتطبيق تسميات التوجيه تلقائيًا، مما يبسط عملية التوجيه، التي غالبًا ما تُستخدم عندما ينتقل الناس. تقدم NEC الآن آلات تستوعب مجموعة واسعة من البريد، من الرسائل والبطاقات البريدية إلى الطرود والحزم.
التكيف مع اللغات والأنظمة العالمية: ابتكار ياباني رائد
تم اختيار هذا النظام كأحد الابتكارات الحديثة الرائدة في اليابان من قبل معهد اليابان للاختراع والابتكار، حيث يشارك مع النودلز الفورية والقطار السريع كأحد الابتكارات الفخورة في اليابان. قامت NEC بتصدير النظام إلى أكثر من 50 دولة ومنطقة، تمتد من أوروبا والولايات المتحدة إلى آسيا.
من الطبيعي أن تختلف أنظمة البريد واللغات في كل دولة. لذلك، تستمر NEC في تحديث تقنيتها لتلبية هذه الاختلافات. على سبيل المثال، في هونغ كونغ، حيث كانت العناوين الإنجليزية شائعة في السابق، تم تحديث النظام في 2017 للتعامل مع حجم البريد المتزايد الموجه إلى العناوين الصينية. تم إجراء تحديث مماثل في سويسرا.
توباس، الذي يسافر حول العالم للإشراف على تحديثات الأنظمة والعقود، يشارك أنه أصبح تقليدًا شخصيًا إرسال رسائل إلى عائلته من كل رحلة عمل. "كلما أكدت وصول الرسالة، أشعر بفخر قليل؛ يجعلني أرغب في التفاخر بالنظام أمام عائلتي."
بدأت خدمة البريد اليابانية خلال فترة الإصلاح ميجي في أواخر القرن التاسع عشر. "أب خدمة البريد اليابانية الحديثة"، هيسوكا مايجيما، تصور نظام بريد متاح للجميع، بغض النظر عن الوضع أو الرتبة. وبالمثل، تستمر NEC، التي تهدف إلى "خلق قيم اجتماعية من السلامة والأمان والمساواة والكفاءة وتحقيق مجتمع مستدام يتيح للجميع فرصة تحقيق إمكاناتهم الكاملة"، في دعم خدمات البريد العالمية من خلال قوة التكنولوجيا.