News

يُطلق NEC خدمة وكيل AI في اليابان لأتمتة مفاوضات المشتريات باستخدام الذكاء الاصطناعي

2 ديسمبر 2025

طوكيو، 2 ديسمبر 2025 - ستبدأ شركة NEC Corporation (NEC؛ TSE: 6701) في تقديم "خدمة NEC AI Agent for Procurement Negotiations" في اليابان اعتبارًا من هذا ديسمبر. تستخدم هذه الخدمة تقنية NEC الملكية "Automated Negotiation AI" لتوليد شروط معاملة مثلى بشكل مستقل لعمليات الشراء في صناعة التصنيع والتفاوض مع الموردين. تقوم هذه الخدمة بأتمتة مفاوضات تعديل تاريخ التسليم والكمية المعقدة في التصنيع، مما يقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق في مفاوضات المعاملات. تمكّن من الاستجابة السريعة لتقلبات الطلب وتحسن كفاءة التشغيل بشكل كبير. أجرى NEC اختبار إثبات المفهوم (POC) في شركة من مجموعة NEC في نوفمبر 2024، وأتمتة تعديل تاريخ التسليم والكمية مع الموردين لشراء حوالي 1,300 جزء بنجاح. في هذا الاختبار، وصلت "معدل الاتفاق الآلي"—نسبة الاتفاقات التي تم تحقيقها بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي دون تدخل موظفي الشراء—إلى 95٪. انتهت المفاوضات تحت ظروف مثلى لكلٍ من المورد وNEC. أكد ذلك أن وقت التعديل من بدء المفاوضات إلى الانتهاء، الذي كان يستغرق سابقًا عدة ساعات إلى أيام، يمكن تقليصه إلى حوالي 80 ثانية فقط، محققًا تحسنًا كبيرًا في كفاءة التشغيل. في السنوات الأخيرة، أصبحت المفاوضات بين أصحاب المصلحة في صناعة التصنيع أكثر تعقيدًا بسبب تنوع الطلب وسلاسل الإمداد الواسعة التي تمتد من شراء المواد الخام إلى تسليم المنتج النهائي. وسط مطالب بتقصير أوقات تسليم سلسلة الإمداد الكاملة وتكييف الإنتاج عالي المزيج، منخفض الحجم، يجب على عمليات الشراء معالجة المخاطر في بيئة VUCA، مما يجعل الكفاءة والسرعة من خلال التحول الرقمي (DX) أولوية عاجلة. ومع ذلك، تفتقر العديد من الشركات إلى القدرة على تحسين أنظمة الإنتاج وخطط الشراء بسرعة استجابة لتقلبات الطلب غير المتوقعة، معوّضةً عوامل مثل نقص العمالة، عمليات العمل المخصصة للغاية، وضغوط التكاليف. على وجه الخصوص، يعد تعديل تواريخ التسليم والكميات للقطع والمواد الخام مهمة حاسمة مرتبطة مباشرة بتخطيط الإنتاج وقد تؤدي إلى فقدان فرص البيع. ومع ذلك، بسبب تعقيدها والوقت المطلوب للمفاوضات، تواجه العديد من العناصر تحديًا نقص التنسيق. طورت NEC Automated Negotiation AI لمعالجة هذه التحديات، مستفيدةً من تقنية الذكاء الاصطناعي الملكية التي نشرتها على مدى سنوات البحث. تمكّن هذه التقنية الأنظمة من التفاوض مع شركاء الأعمال بشكل مستقل دون تدخل بشري، داعمةً تكوين اتفاقيات مثلى. يتيح ذلك تنسيق توقيت الشراء حتى للعدد الكبير من العناصر التي كانت غير قابلة للإدارة يدويًا. من خلال الحد من المخزون الزائد، ومنع نفاد المخزون، وتجنب تأخيرات التسليم، يخلق سلسلة إمداد مرنة لتقلبات الطلب. من خلال هذه الخدمة، تحل NEC تحديات سلاسل الإمداد المتزايدة التعقيد وتساهم في تعزيز تنافسية العملاء.

Tokyo, December 2, 2025 - NEC Corporation (NEC؛ TSE: 6701) ستبدأ في تقديم "خدمة NEC AI Agent for Procurement Negotiations" في اليابان اعتبارًا من ديسمبر الجاري. تستخدم هذه الخدمة تقنية NEC الملكية "Automated Negotiation AI" لتوليد شروط معاملة مثلى بشكل مستقل لعمليات الشراء في صناعة التصنيع والتفاوض مع الموردين.
يُؤتمت هذه الخدمة التفاوضات المعقدة لتعديل تاريخ التسليم والكمية في التصنيع، مما يقلل بشكل كبير الوقت المستغرق في التفاوض على المعاملات. تُمكّن من الاستجابة السريعة لتقلبات الطلب وتحسّن بشكل ملحوظ الكفاءة التشغيلية.أجرت NEC تجربة إثبات المفهوم (POC) في شركة من مجموعة NEC في نوفمبر 2024، وأتمتة تعديل تاريخ التسليم والكمية مع الموردين بنجاح لشراء حوالي 1,300 قطعة.في هذا إثبات المفهوم، وصلت "معدل الاتفاق الآلي"—نسبة الاتفاقات التي تم التوصل إليها بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي دون تدخل موظفي المشتريات— إلى 95٪. انتهت المفاوضات تحت ظروف مثالية لكلٍ من المورد وNEC. وقد أكد ذلك أن وقت التعديل من بدء المفاوضات إلى الانتهاء، الذي كان يستغرق سابقًا عدة ساعات إلى أيام، يمكن تقليصه إلى حوالي 80 ثانية فقط، مما يحقق تحسنًا كبيرًا في الكفاءة التشغيلية.في السنوات الأخيرة، أصبحت المفاوضات بين أصحاب المصلحة في صناعة التصنيع أكثر تعقيدًا بسبب تنوع الطلب وسلاسل الإمداد الواسعة التي تمتد من شراء المواد الخام إلى تسليم المنتج النهائي. في ظل المطالب بتقصير أوقات تسليم سلسلة الإمداد الكاملة وتكييف الإنتاج عالي المزيج، منخفض الحجم، يجب على عمليات الشراء معالجة المخاطر في بيئة VUCA، مما يجعل الكفاءة والسرعة من خلال التقدم في التحول الرقمي (DX) أولوية ملحة.ومع ذلك، يفتقر العديد من الشركات إلى القدرة على تحسين أنظمة الإنتاج وخطط الشراء بسرعة استجابةً للتقلبات غير المتوقعة في الطلب، ويعوقها عوامل مثل نقص العمالة، وعمليات العمل المخصصة بشكل مفرط، وضغوط التكاليف. على وجه الخصوص، يعد تعديل مواعيد التسليم والكميات للقطع والمواد الخام مهمة حاسمة مرتبطة مباشرة بتخطيط الإنتاج وقد تؤدي إلى فقدان فرص البيع. ومع ذلك، بسبب تعقيدها والوقت المطلوب للتفاوض، تواجه العديد من العناصر تحديًا في التنسيق الكافي.طورت NEC تقنية الذكاء الاصطناعي للتفاوض الآلي لمعالجة هذه التحديات، مستفيدةً من تقنيتها المملوكة التي نمت عبر سنوات من البحث. تمكّن هذه التقنية الأنظمة من التفاوض بشكل مستقل مع شركاء الأعمال دون تدخل بشري، معززةً تكوين اتفاقيات مثلى. يتيح ذلك تنسيق توقيت الشراء حتى للعدد الكبير من العناصر التي كانت غير قابلة للإدارة يدويًا سابقًا. من خلال الحد من المخزون الزائد، ومنع نفاد المخزون، وتجنب تأخير التسليم، تُنشئ سلسلة إمداد مقاومة لتقلبات الطلب. عبر هذه الخدمة، تحل NEC مشاكل سلاسل الإمداد المتزايدة تعقيدًا وتساهم في تعزيز تنافسية العملاء.

نظرة عامة على التفاوض الآلي بالذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي للتفاوض الآلي هو تكنولوجيا NEC الخاصة بالذكاء الاصطناعي التي تعدل وتتفاوض نيابةً عن البشر لمهام التنسيق المختلفة التي كانت تُؤدى تقليديًا من قبل الأشخاص. يستخلص تلقائيًا الشروط الأساسية والرغبة في التنسيق ويقترح شروطًا مثلى ومقبولة متبادلة. تم تصميمه ليس فقط للتنسيق والتفاوض بين الذكاء الاصطناعي والبشر، بل أيضًا للتنسيق والتفاوض بين أنظمة الذكاء الاصطناعي نفسها.

قوة التفاوض الآلي بالذكاء الاصطناعي لـ NEC

1. تقنية متقدمة مملوكة ومحفظة ضخمة من الملكية الفكرية

AI التفاوض الآلي لـ NEC هو تقنية مملوكة تمكّن تشكيل اتفاقيات مثلى. يفتخر بأكبر محفظة في الصناعة مع 28 طلب براءة اختراع ذات صلة (حتى فبراير 2025).

2. مبادرات التبني في السوق المحلي

NEC تُعزِّز حماسًا وتبني عمليات التفاوض الآلية في اليابان من خلال إنشاء "Autonomous Negotiation SCM Consortium." بخلاف توفير التكنولوجيا فحسب، تُسهم NEC في تعزيز تنافسية الصناعة اليابانية عبر دفع DX عبر الصناعة بأكملها.

3. الثقة العالمية القيادية في المعايير الدولية

تم اعتماد تقنية AI التفاوض الآلي الخاصة بـ NEC كمعيار دولي للتفاوض الإلكتروني (*1) من قبل هيئة التوحيد القياسي التابعة للأمم المتحدة (UN/CEFACT). يتيح ذلك التعاون السلس وبناء التوافق المتوافق مع المعايير الدولية حتى في المفاوضات مع شركاء دوليين، مما يساهم في تحسين سلاسل الإمداد العالمية.

الميزات الرئيسية لهذه الخدمة

1. الأتمتة والكفاءة لأحمال التفاوض الضخمة التي يصعب التعامل معها يدويًا

يكتشف تلقائيًا الطلبات التي تتطلب تعديل تاريخ التسليم والكمية لتحسين المخزون من جميع الطلبات الواردة ويولد مقترحات التفاوض. من خلال عرض هذه المقترحات على شركاء الأعمال عبر وكلاء AI وتنفيذ مفاوضات تفاعلية، يقلل بشكل كبير من عبء التعديل اليدوي الضخم.

2. تحسين سلسلة الإمداد بأكملها وتجنب فرص الضياع

يحسب الذكاء الاصطناعي التفاوض الآلي مقترحات التفاوض المثلى استنادًا إلى بيانات المعاملات، مع دعم اتفاقيات مفيدة للطرفين. يمنع ذلك نقص المخزون وتأخير التسليم، ويقلل فرص فقدان المبيعات. كما يساعد على الحد من المخزون الزائد، محققًا تحسينًا إجماليًا لتكلفة سلسلة التوريد مع تعزيز المرونة والاستقرار.

3. دعم عمليات الشراء الاستراتيجية

من خلال أتمتة مهام التفاوض الروتينية، يمكن لموظفي المشتريات التركيز على الأنشطة الاستراتيجية مثل تطوير استراتيجيات الموردين المتقدمة، وإدارة المخاطر، وتوريد موردين جدد. يساهم ذلك في زيادة الإنتاجية وخلق القيمة عبر قسم المشتريات بأكمله.

4. التكامل السلس مع الأنظمة الحالية

تكامل مع أنظمة موجودة، مثل ERP، يتيح عملية شراء شاملة عبر DX. يتيح ذلك تنفيذًا وتشغيلًا سلسًا مع تقليل عبء تجديد النظام.

Notes:

(*1) uncefact.unece.org

حول التفاوض الآلي بالذكاء الاصطناعي

https://www.nec.com/en/global/solutions/ai/analyze/negotiationai.html

عن NEC
يستفيد مجموعة NEC من التكنولوجيا لخلق قيمة اجتماعية وتعزيز عالم أكثر استدامة حيث يملك الجميع فرصة للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.
شركة NEC تأسست في عام 1899. اليوم، يستخدم حوالي 110,000 موظف في مجموعة NEC تقنيات الذكاء الاصطناعي، والأمان، والاتصالات الرائدة عالميًا لحل أكثر الاحتياجات إلحاحًا لعملاء ومجتمع.للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة nec.xn--com-nwe وتابعنا على Instagram، Facebook، YouTube، وLinkedIn.